Запорожский Саll-центр принял более 450 тысяч заявок горожан
За все время работы запорожского Саll-центра ГКП «Основание» операторы приняли более 450 тысяч заявок жителей областного центра.
По информации пресс-службы Запорожского горсовета, за время работы (с сентября 2012 года) в Саll-центр поступило более 450 тысяч заявок от горожан. Более 240 тысяч из них имели информационный характер.
Из оставшихся более 200 тысяч производственных заявок 189 тысяч – выполнено. Около 19 тысяч находятся на контроле. Это те заявки, которые требуют бюджетного финансирования, проведения работ капитального характера.
Сейчас в Саll-центре увеличено количество каналов связи, теперь здесь могут одновременно принимать не 30, а 60 звонков. В разное время дня, в зависимости от количества поступающих в этот период звонков, в Саll-центре работает от 15 до 24 операторов.
По информации пресс-службы Запорожского горсовета, за время работы (с сентября 2012 года) в Саll-центр поступило более 450 тысяч заявок от горожан. Более 240 тысяч из них имели информационный характер.
Из оставшихся более 200 тысяч производственных заявок 189 тысяч – выполнено. Около 19 тысяч находятся на контроле. Это те заявки, которые требуют бюджетного финансирования, проведения работ капитального характера.
Сейчас в Саll-центре увеличено количество каналов связи, теперь здесь могут одновременно принимать не 30, а 60 звонков. В разное время дня, в зависимости от количества поступающих в этот период звонков, в Саll-центре работает от 15 до 24 операторов.
