Запорожцам на заметку: что произошло с банкоматами ПриватБанка?
По Запорожью вчера и сегодня прокатилась волна панических настроений в связи с проблемами со снятием наличности в банкоматах ПриватБанка.
За комментарием мы обратились к Елене Баланде, руководителю Запорожского регионального пресс-офиса ПриватБанка:
ПриватБанк завершает процесс внедрения нового программного обеспечения своей банкоматной сети. 5 апреля к 13:00 новая система была установлена на более чем 300 банкоматах сети, которые работают и обслуживают клиентов в нормальном режиме. К концу дня 5 апреля банк завершил переоборудование всех своих банкоматов по Украине.
«К сожалению, в процессе переоборудования программного обеспечения процессинга 4 и 5 апреля ряд наших клиентов столкнулся с техническими проблемами при обслуживании в банкоматной сети и оплате картами покупок в магазинах, – отмечает пресс-служба ПриватБанка. – Мы приносим клиентам свои извинения за технические проблемы. Получить наличные с карт свободно можно в кассах отделений, в которых обеспечен необходимый объем наличных».
По данным пресс-службы банка, в случае возникновения технических проблем с получением наличных в банкомате, снять деньги с карт можно без проблем и ограничений в кассах отделений банка или без комиссий в банкоматах любого украинского банка.
За комментарием мы обратились к Елене Баланде, руководителю Запорожского регионального пресс-офиса ПриватБанка:
ПриватБанк завершает процесс внедрения нового программного обеспечения своей банкоматной сети. 5 апреля к 13:00 новая система была установлена на более чем 300 банкоматах сети, которые работают и обслуживают клиентов в нормальном режиме. К концу дня 5 апреля банк завершил переоборудование всех своих банкоматов по Украине.
«К сожалению, в процессе переоборудования программного обеспечения процессинга 4 и 5 апреля ряд наших клиентов столкнулся с техническими проблемами при обслуживании в банкоматной сети и оплате картами покупок в магазинах, – отмечает пресс-служба ПриватБанка. – Мы приносим клиентам свои извинения за технические проблемы. Получить наличные с карт свободно можно в кассах отделений, в которых обеспечен необходимый объем наличных».
По данным пресс-службы банка, в случае возникновения технических проблем с получением наличных в банкомате, снять деньги с карт можно без проблем и ограничений в кассах отделений банка или без комиссий в банкоматах любого украинского банка.
