Запорожская служба «15-80» будет работать в режиме онлайн
Служба «15-80» в скором времени начнет свою работу в режиме онлайн-карты, на которой можно будет отслеживать состояние своей заявки.
Читайте наши новости в Facebook
Об этом сообщает проект «ПРОконтролюй» со ссылкой на директора КП «Центр управления информационными технологиями» Юрия Орешкина.
«Мы будем использовать ресурсы Интернета и показывать жителям города заявки и их состояние на карте Запорожья. Чтобы люди могли зайти и посмотреть, что с их заявкой. На основании нашего анализа 30 процентов звонков на коллцентр приходятся на вопросы о состоянии уже оформленной заявки – люди больше нигде не могут узнать, что с ней происходит», - рассказал Орешкин.
Также он сообщил, что уже готово программное оборудование и его запуск в рабочем режиме должен состояться в конце текущего года.
Читайте наши новости в Facebook
Об этом сообщает проект «ПРОконтролюй» со ссылкой на директора КП «Центр управления информационными технологиями» Юрия Орешкина.
«Мы будем использовать ресурсы Интернета и показывать жителям города заявки и их состояние на карте Запорожья. Чтобы люди могли зайти и посмотреть, что с их заявкой. На основании нашего анализа 30 процентов звонков на коллцентр приходятся на вопросы о состоянии уже оформленной заявки – люди больше нигде не могут узнать, что с ней происходит», - рассказал Орешкин.
Также он сообщил, что уже готово программное оборудование и его запуск в рабочем режиме должен состояться в конце текущего года.
