Имеют ли право ЖЭКИ выбивать долги с должников?
Жэковцы изучили методы киевских коллекторов выбивать долги и сейчас занимаются такой работой сами. Разработали специальный текст досудебного требования, которое и вручают жильцам. А по какому праву?
Жители Кировского района перепугались не на шутку. Районный КП ЖРЭП провел эксперимент: позвал выбивать коммунальные долги профессионалов из Киева.
Кто такие?
- Вот мне два письма пришло, - показывает коллекторские письма житель проспекта Кирова Владимир. – А потом еще по телефону домой звонили пару раз. Уведомляли, мол, что у меня долг, и требовали заплатить. А теперь вот затихли. Может, перестали работать или что-то замыслили?
В письме ООО «Коллекторская компания «Служба взимания задолженности» (Киев) должника уведомляют, что процедура взимания долгов упростилась, теперь достаточно судебного приказа и потому лучше не шутить, а заплатить. А кто такие – эти коллекторы?
- Специализация нашей компании – взимание задолженности за ЖКХ, - рассказала начальник абонентского отдела фирмы Элина Шух. – Мы работаем по всей Украине. Самые проблемные долги - по ЖЭКам, а вот с тепловиками и водоканалами проще - людям понятно, за что они должны.
В Днепропетровске компания работала четыре месяца - с сентября по декабрь, сообщает Горожанин.
- Мы присылали должникам письма, общались с ними в телефонном режиме и лично, - рассказала Эллина Шух. - Если не удавалось установить контакт, то общались с соседями.
В итоге коллекторы взыскали более миллиона гривен коммунальных долгов с жителей одного района. Работали они с так называемыми безвозвратными долгами, по которым прошел срок исковой давности. ЖЭК не может взыскать их в судебном порядке, но и списать тоже не может, потому что нет соответствующего законодательства. Хотя горожан в эти тонкости не посвящали, говорили, что лучше заплатить добровольно, не доводя дела до суда.
– Должникам так выгоднее, - пояснила представитель компании. - Если платить через суд, то к сумме долга прибавляются еще судебные издержки - 400-500 гривен. К тому же мы давали возможность заплатить частично.
– Будете ли еще работать в нашем городе?
– Если к нам обратятся, то конечно! Мы с удовольствием поможем вам вернуть долги.
Научились
Скорее всего, услуги киевлян нашим жилищникам больше не понадобятся. И не потому, что все горожане кинулись резко платить квартплату - просто жэковцы научились у коллекторов выбивать долги самостоятельно.
- Да, мы заключали договор с коллекторской фирмой на квартал, - заявил начальник КП ЖРЭП Кировского района Владимир Бухало. - Они вернули нам 1 миллион 80 тысяч при общей задолженности около 4 миллионов. Мы изучили их методы и сейчас занимаемся такой работой сами. Разработали специальный текст досудебного требования, которое и вручаем жильцам уже от нашего имени. Коллекторы занимались возмещением долгов от трех лет, а мы сейчас занимаемся долгами до тысячи гривен. В прошлом году мы подали 150 исков, к концу года выиграли 120, остальные - в работе. Но это такой длительный и мучительный процесс!
– А как вы оплачивали работу коллекторов?
– Они получали проценты с возращенных долгов. Даром только сыр в мышеловке, и то не всегда. Когда мой юрист подает в суд, я же ему плачу.
Появились на вооружении у жэковцев свои хитрости, они активно внедряют так называемые методы убеждения.
– Сейчас у нас работает на должности курьера человек, который разносит по квартирам досудебные требования, - говорит Бухало. - За два месяца он вернул нам 275 тысяч гривен.
Другая сторона медали
По мнению юристов, коллекторы – это мошенники чистой воды, которые занимаются вымогательством, ведь их деятельность не регламентирована никакими законами.
- Сразу возникает вопрос: за какие деньги КП ЖРЭП нанимал коллекторов? – возмущается юрист Олег Бовкун. - Если за проценты, то сами оцените парадокс: ваша квартплата должна идти в бюджет, а оттуда - на содержание жилого фонда. А КП ЖРЭП отдает ваши деньги коллекторам.
Второй вопрос. Прописано ли в договоре право ЖЭКа передавать информацию о вас третьим лицам? Если нет - это уже нарушение закона. Этими вопросами должна озаботиться прокуратура, это ее прямая обязанность.
По словам Владимира Бухало, он в прокуратуре уже был и на все поставленные там вопросы ответил.
Вечный спор
– Я платила всегда исправно, никогда не затягивала с квартплатой, - рассказывает пенсионер Елена Викторовна, – но потом надоело! Сколько ни плати, а кроме дворника никто не работает. Лампочки в подъезде сами меняем, окна - сбрасывались с соседями, вставляли сами. А начинаешь требовать, чтобы это ЖЭК делал, там один ответ - денег нет.
Жилищники стоят на своем: нет оплаты – нет работы. А те деньги, которые они все же получают с горожан, идут в первую очередь не на ремонты, а на оплату административных расходов: зарплату, налоги. И все это согласно закону.
– В сентябре уровень проплат был 60%, а это же как раз сезон, кровли надо делать, - поясняет Владимир Бухало. – Когда с коллекторами начали работать, они нам долги начали взимать, так мы смогли выполнить текущий ремонт более чем на три миллиона гривен.
Если власть опять не поменяется, то через четыре года все мы будем счастливыми членами ОСМД. Но не развалится ли за это время наша система ЖКХ?
- Все слышали, что в 2015 году ЖЭКов не будет, и мне поступило уже более 70 звонков от жильцов. Люди спрашивают: так вам платить или уже и не надо? – рассказывает Владимир Бухало. – Очень стал падать из-за этого процент проплат.
В ожидании ОСМД люди уже не хотят платить, а ЖЭКи – работать.
– Я позвонила в ЖЭК узнать по поводу отключения горячей воды в доме, - рассказала нам жительница Паруса Инна. – А мне отвечают: что вы нам звоните, сами узнавайте! Вы жильцы только и ждете, чтобы нас разогнали, так сами все теперь и делайте!
Кто такие?
- Вот мне два письма пришло, - показывает коллекторские письма житель проспекта Кирова Владимир. – А потом еще по телефону домой звонили пару раз. Уведомляли, мол, что у меня долг, и требовали заплатить. А теперь вот затихли. Может, перестали работать или что-то замыслили?
В письме ООО «Коллекторская компания «Служба взимания задолженности» (Киев) должника уведомляют, что процедура взимания долгов упростилась, теперь достаточно судебного приказа и потому лучше не шутить, а заплатить. А кто такие – эти коллекторы?
- Специализация нашей компании – взимание задолженности за ЖКХ, - рассказала начальник абонентского отдела фирмы Элина Шух. – Мы работаем по всей Украине. Самые проблемные долги - по ЖЭКам, а вот с тепловиками и водоканалами проще - людям понятно, за что они должны.
В Днепропетровске компания работала четыре месяца - с сентября по декабрь, сообщает Горожанин.
- Мы присылали должникам письма, общались с ними в телефонном режиме и лично, - рассказала Эллина Шух. - Если не удавалось установить контакт, то общались с соседями.
В итоге коллекторы взыскали более миллиона гривен коммунальных долгов с жителей одного района. Работали они с так называемыми безвозвратными долгами, по которым прошел срок исковой давности. ЖЭК не может взыскать их в судебном порядке, но и списать тоже не может, потому что нет соответствующего законодательства. Хотя горожан в эти тонкости не посвящали, говорили, что лучше заплатить добровольно, не доводя дела до суда.
– Должникам так выгоднее, - пояснила представитель компании. - Если платить через суд, то к сумме долга прибавляются еще судебные издержки - 400-500 гривен. К тому же мы давали возможность заплатить частично.
– Будете ли еще работать в нашем городе?
– Если к нам обратятся, то конечно! Мы с удовольствием поможем вам вернуть долги.
Научились
Скорее всего, услуги киевлян нашим жилищникам больше не понадобятся. И не потому, что все горожане кинулись резко платить квартплату - просто жэковцы научились у коллекторов выбивать долги самостоятельно.
- Да, мы заключали договор с коллекторской фирмой на квартал, - заявил начальник КП ЖРЭП Кировского района Владимир Бухало. - Они вернули нам 1 миллион 80 тысяч при общей задолженности около 4 миллионов. Мы изучили их методы и сейчас занимаемся такой работой сами. Разработали специальный текст досудебного требования, которое и вручаем жильцам уже от нашего имени. Коллекторы занимались возмещением долгов от трех лет, а мы сейчас занимаемся долгами до тысячи гривен. В прошлом году мы подали 150 исков, к концу года выиграли 120, остальные - в работе. Но это такой длительный и мучительный процесс!
– А как вы оплачивали работу коллекторов?
– Они получали проценты с возращенных долгов. Даром только сыр в мышеловке, и то не всегда. Когда мой юрист подает в суд, я же ему плачу.
Появились на вооружении у жэковцев свои хитрости, они активно внедряют так называемые методы убеждения.
– Сейчас у нас работает на должности курьера человек, который разносит по квартирам досудебные требования, - говорит Бухало. - За два месяца он вернул нам 275 тысяч гривен.
Другая сторона медали
По мнению юристов, коллекторы – это мошенники чистой воды, которые занимаются вымогательством, ведь их деятельность не регламентирована никакими законами.
- Сразу возникает вопрос: за какие деньги КП ЖРЭП нанимал коллекторов? – возмущается юрист Олег Бовкун. - Если за проценты, то сами оцените парадокс: ваша квартплата должна идти в бюджет, а оттуда - на содержание жилого фонда. А КП ЖРЭП отдает ваши деньги коллекторам.
Второй вопрос. Прописано ли в договоре право ЖЭКа передавать информацию о вас третьим лицам? Если нет - это уже нарушение закона. Этими вопросами должна озаботиться прокуратура, это ее прямая обязанность.
По словам Владимира Бухало, он в прокуратуре уже был и на все поставленные там вопросы ответил.
Вечный спор
– Я платила всегда исправно, никогда не затягивала с квартплатой, - рассказывает пенсионер Елена Викторовна, – но потом надоело! Сколько ни плати, а кроме дворника никто не работает. Лампочки в подъезде сами меняем, окна - сбрасывались с соседями, вставляли сами. А начинаешь требовать, чтобы это ЖЭК делал, там один ответ - денег нет.
Жилищники стоят на своем: нет оплаты – нет работы. А те деньги, которые они все же получают с горожан, идут в первую очередь не на ремонты, а на оплату административных расходов: зарплату, налоги. И все это согласно закону.
– В сентябре уровень проплат был 60%, а это же как раз сезон, кровли надо делать, - поясняет Владимир Бухало. – Когда с коллекторами начали работать, они нам долги начали взимать, так мы смогли выполнить текущий ремонт более чем на три миллиона гривен.
Если власть опять не поменяется, то через четыре года все мы будем счастливыми членами ОСМД. Но не развалится ли за это время наша система ЖКХ?
- Все слышали, что в 2015 году ЖЭКов не будет, и мне поступило уже более 70 звонков от жильцов. Люди спрашивают: так вам платить или уже и не надо? – рассказывает Владимир Бухало. – Очень стал падать из-за этого процент проплат.
В ожидании ОСМД люди уже не хотят платить, а ЖЭКи – работать.
– Я позвонила в ЖЭК узнать по поводу отключения горячей воды в доме, - рассказала нам жительница Паруса Инна. – А мне отвечают: что вы нам звоните, сами узнавайте! Вы жильцы только и ждете, чтобы нас разогнали, так сами все теперь и делайте!
