Терминалы начали задерживать платежи украинцев

Неофициально финансисты говорят, что деньги могут "тормозить" банки.

Украинцы жалуются на задержку работы платежных терминалов. Финансисты говорят, что задержки могут быть вызваны несколькими причинами. "Вчера вечером пополнил счет в "Киевстаре" в платежном терминале возле дома, но деньги пришли не через 5 минут, как обычно, а лишь на следующие сутки", — сообщил "Вестям" киевлянин Андрей. Аналогичная ситуация произошла на этой неделе и с киевлянкой Ириной. "Два дня назад через платежный терминал проплатила счет "Воли-Кабель" за интернет. Деньги до сих пор не дошли", — сообщила она.

Финансисты уверяют, что задержки платежей не носят массового характера. "Чаще всего это происходит из-за ошибок самих людей, вводящих неверные данные. Бывают случаи перегрузок биллинг-систем (в них учитываются все клиентские платежи) — именно в декабре, в пиковые моменты, они не успевают обработать весь поток операций. Могут возникать проблемы со связью, как между терминалом и процессинговым центром. Не исключено, что задержки платежей совпали с заменой биллинговой системы — недавно ее менял один из мобильных операторов. В результате зачисления денег на счета клиентов затянулись на два часа", — пояснил директор департамента организации терминального бизнеса "Банка Национальный кредит" Дмитрий Гриша.

В то же время неофициально участники рынка говорят, что иногда платежи могут тормозить банки. Отметим, что в понедельник из-за нехватки гривни ряд финучреждений на пару часов задержал платежи. "Из-за политической нестабильности вкладчики начали снимать депозиты, и у банков возникли проблемы. Чтобы их решить, несколько крупных банков в понедельник подали заявки на кредиты от НБУ, во вторник он выделил около 4 млрд грн. И дал понять, что если отток вкладов продолжится, то он и дальше будет выдавать займы. Так что вкладчики могут быть спокойны. Правда, из-за эмиссии может начать расти инфляция", — отметил владелец одного из банков. Эксперты советуют украинцам сохранять чеки, выдаваемые терминалами. "И если деньги не придут, то нужно связаться с техслужбой. Она выяснит, где застрял платеж, и направит его по адресу", — сказала оператор компании "I-Box" Екатерина.

Ранее сообщалось, что из-за фальшивых денег в Украине переоборудуют терминалы.

По материалам: ТСН