Права запорожских потребителей помогут защитить предприниматели
3 июля Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области подписала меморандум с предпринимателями.
Инициатором встречи с общественными организациями области выступил новый начальник контролирующего органа Владимир Байло.
По его словам, меморандум позволит направить совместные усилия Инспекции и предпринимателей на обеспечение товарами и услугами надлежащего качества.
«В инспекции больше не будет закрытых дверей. Сегодняшним меморандумом мы подтверждаем свое намерение работать в направлении улучшения качества товаров и услуг, которые получает потребитель. Его интересы должны быть превыше всего. Вы, уважаемые предприниматели, по сути, тоже являетесь потребителями, когда приходите закупать на оптовые базы товар для своих торговых точек и не можете получить надлежащих документов или делаете покупки для дома», - подчеркнул Владимир Байло.
Со стороны предпринимателей выступили 6 общественных организаций со всей области: Союз Токмакской организации работодателей « Потенциал», областная организация в сфере торговли и услуг, «Союз защиты прав, свобод и законных интересов потребителей», Союз предпринимателей «Ника», Союз «Кооператоров и предпринимателей Запорожья», Союз предпринимателей Приазовского района, Федерация работодателей рынков Запорожской области.
Среди общественников документ вызвал живейший интерес и благодарность.
Предприниматели отмечают важность этого события, при котором контролирующий орган идет открыто навстречу бизнесу. В том, что сотрудничество принесет только позитивные результаты, уверена председатель союза предпринимателей «Ника» Лидия Кривенко:
«Думаю, наше сотрудничество с инспекцией по защите прав потребителей принесет только пользу, потому что проблем очень много и со стороны потребителей, и со стороны предпринимателей. Совместно мы будем их решать, чтобы не было штрафных санкций и некачественного товара на полках. Если нужно будет как-то поговорить с предпринимателем, который продает некачественный товар, мы готовы с ним говорить. У нас только одно пожелание к инспекции по защите прав потребителей: чтобы был нормальный контроль, чтобы наши пожелания учитывались».
Также, в ходе встречи речь шла о том, что вскоре сайт заработает в новом формате и у запорожцев появится возможность оформлять жалобы в электронном виде. Это позволит своевременно проводить профилактику в сфере защиты прав потребителей.
ВАЖНО: В Запорожье работают две горячие линии, по которым можно пожаловаться на некачественный товар. Объявления с номерами телефонов будут размещены в магазинах и супермаркетах области.
