На что чаще всего жалуются запорожцы областным властям?

Запорожский областной контактный центр подвел итоги приема обращений, которые поступали от граждан по единому телефонному номеру областной «горячей» линии и через сеть Интернет.

Читайте наши новости в Facebook

По информации пресс-службы ЗОГА, за 9 месяцев 2016 года в Центр поступило 5689 звонков, что в 3,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года (1772).

Как свидетельствует анализ обращений по территориальному признаку наибольшее количество звонков поступило от жителей областного центра – 2598.

Среди районов области лидируют: Черниговский (396), Михайловский (194), Ореховский (152), Каменско-Днепровский (140) и Вольнянский (121) районы.

Меньше всего обращались граждане из Розовского (17) и Великобелозерского (9) районов.

Как отмечает пресс-служба ЗОГА, «лидерство» Черниговского района обусловлено поступлением в течение отчетного периода 312 обращений (78,8%) от одной заявительницы, которая отказывается воспринимать предоставленные разъяснения относительно порядка решения ее вопросов в рамках действующего законодательства, а категорически настаивает на удовлетворении собственных интересов исключительно тем способом, который она предлагает.


Чаще всего в отчетном периоде граждане поднимали в своих обращениях на областную «горячую» линию вопросы жилищного хозяйства (17,3%), коммунального хозяйства и благоустройства населенных пунктов (16,8 %), социальной защиты населения (13 %), деятельности местных органов власти (8,5%), реформы экономики (6,5 %), здравоохранения (4,8%). При этом в сравнении с аналогичным периодом 2015 года количество обращений по вопросам жилищного хозяйства выросло почти в 4 раза, по вопросам коммунального хозяйства и благоустройства населенных пунктов – в 3,5 раза, по вопросам здравоохранения – более чем в 5 раз.

Большинство обращений поступает от наименее социально защищенных слоев населения: пенсионеров – почти 31 % всех обращений, инвалидов – 6,1%, безработных – 4,2%.

Единый телефонный номер областной «горячей» линии – 0 800 503 508; связь через сеть Интернет – [email protected].
Добавлено: 2-11-2016, 15:00
0

Похожие публикации


Добавить комментарий

Натисніть на зображення, щоб оновити код, якщо він нерозбірливий

Наверх