«Запорожгаз» просят разобраться с некорректным поведением работников
В областном центре работает рабочая группа по рассмотрению проблемных вопросов в деятельности ПАО «Запорожгаз», связанных с предоставлением услуг потребителям.
Читайте наши новости в Facebook
По информации управления по делам прессы и информации Запорожской облгосадминистрации, в течение трех месяцев 2015 года в облгосадминистрацию поступило 90 жалоб на деятельность ОАО «Запорожгаз». Граждане недовольны качеством обслуживания, несанкционированными отключениями домов от газоснабжения при проведении плановых проверок газового оборудования, грубым поведением работников предприятия.
Представитель ОАО «Запорожгаз» на выдвинутые обвинения ответил, что не исключает случаев некорректного поведения со стороны работников своего предприятия и обязался провести с ними соответствующую работу.
Кроме этого, ОАО «Запорожгаз» напоминает о работе контакт-центра по телефону (061) 280-81-04, по которому можно узнать о графике проведения планово-технического обследования внутридомовых систем газоснабжения, передать показания счетчиков и тому подобное.
По итогам встречи решено пригласить на очередное заседание рабочей группы абонентскую службу ОАО «Запорожгаз» и представителя КП «Основание». Кроме того, на сайтах ОАО «Запорожгаз» и облгосадминистрации запланировано размещение программы бесплатной установки счетчиков природного газа.
Читайте наши новости в Facebook
По информации управления по делам прессы и информации Запорожской облгосадминистрации, в течение трех месяцев 2015 года в облгосадминистрацию поступило 90 жалоб на деятельность ОАО «Запорожгаз». Граждане недовольны качеством обслуживания, несанкционированными отключениями домов от газоснабжения при проведении плановых проверок газового оборудования, грубым поведением работников предприятия.
Представитель ОАО «Запорожгаз» на выдвинутые обвинения ответил, что не исключает случаев некорректного поведения со стороны работников своего предприятия и обязался провести с ними соответствующую работу.
Кроме этого, ОАО «Запорожгаз» напоминает о работе контакт-центра по телефону (061) 280-81-04, по которому можно узнать о графике проведения планово-технического обследования внутридомовых систем газоснабжения, передать показания счетчиков и тому подобное.
По итогам встречи решено пригласить на очередное заседание рабочей группы абонентскую службу ОАО «Запорожгаз» и представителя КП «Основание». Кроме того, на сайтах ОАО «Запорожгаз» и облгосадминистрации запланировано размещение программы бесплатной установки счетчиков природного газа.
