В Запорожье появится городская диспетчерская служба
В Запорожье продолжается работа над реформированием службы «15-80», направленное на повышение эффективности её работы.
Читайте наши новости в Facebook
По информации пресс-службы Запорожского горсовета, сегодня, 12 октября, состоялось совещание, главной темой которого стало налаживание взаимодействия городских служб для обеспечения эффективной работы контакт-центра.
Планируется запустить работу службы «15-80» в новом формате. Теперь она будет финансироваться за средства городского бюджета, а запорожцы смогут обратиться сюда по любому вопросу, касающемуся жизнеобеспечения города.
Это будет глобальная городская диспетчерская служба. При этом горожане смогут обращаться со своими вопросами не только по телефону, но и через Интернет.
Одна из принципиальных идей состоит в том, что все департаменты, управления, коммунальные предприятия будут работать с использованием единого программного обеспечения. Это позволит службам оперативно получать информацию и реагировать на неё, исключит дубляж обращений.
Читайте наши новости в Facebook
По информации пресс-службы Запорожского горсовета, сегодня, 12 октября, состоялось совещание, главной темой которого стало налаживание взаимодействия городских служб для обеспечения эффективной работы контакт-центра.
Планируется запустить работу службы «15-80» в новом формате. Теперь она будет финансироваться за средства городского бюджета, а запорожцы смогут обратиться сюда по любому вопросу, касающемуся жизнеобеспечения города.
Это будет глобальная городская диспетчерская служба. При этом горожане смогут обращаться со своими вопросами не только по телефону, но и через Интернет.
Одна из принципиальных идей состоит в том, что все департаменты, управления, коммунальные предприятия будут работать с использованием единого программного обеспечения. Это позволит службам оперативно получать информацию и реагировать на неё, исключит дубляж обращений.
