Запорожцы звонят в правительство, чтобы поменять лампочки

В 2014 году исполнительными органами Запорожского городского совета рассмотрено более девяти тысяч обращений граждан. 

Об этом на заседании исполкома сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан горсовета Наталья Авраменко.

По её словам, в 2014 году в исполком Запорожского городского совета поступило 9622 обращения. Из них 8884 поступили по почте, в том числе через «правительственную горячую линию», - 2210, через облгосадминистрацию – 561, прокуратуру – 379, электронную почту – 299. 738 обращения были получены во время личных приёмов городского головы Александра Сина и его заместителей.

Как подчеркнула Авраменко, среди обращений есть и заявления, и жалобы, предложения,  запросы на предоставление разъяснений, информации, а также благодарности.

Начальник отдела отметила, что на правительственную горячую линию в 2014 году обратилось на 8,19% запорожцев больше, чем в 2013 году. При этом неоднократны случаи, когда на правительственную линию обращаются, минуя первичные инстанции, с вопросами о том, куда пропала горячая вода, когда будет отопление или почему нет электричества.